7-38-55 è il terno di numeri che solitamente viene citato per indicare il peso dei diversi fattori sull'efficacia della comunicazione:
- 7% è l'impatto del linguaggio verbale;
- 38% è l'impatto del linguaggio paraverbale;
- 55% è l'impatto del linguaggio non-verbal.
These numbers, the result of the studies of Professor. Albert Mehrabian, bring with them an important consequence: the verbal aspects of an intervention in the public account for only 7% on its efficacia.Il rest is left to the para-and non-verbal language.
0 comments:
Post a Comment